Правовая информация
Последнее обновление: 1 августа 2026 г.
Настоящие условия регулируют использование сайта nreport.ai и заказ отчётов о недвижимости. Сайт и сервис управляются компанией Noventis d.o.o. Пожалуйста, внимательно прочитайте условия — используя сервис, вы подтверждаете, что ознакомились с ними и принимаете их.
Сайт nreport.ai и сервис nReport управляются и предоставляются компанией:
Сведения публикуются в соответствии со статьёй 6 словенского Закона об электронной торговле (ZEPT) и статьёй 45 Закона о хозяйственных обществах (ZGD-1). Далее Noventis d.o.o. именуется «поставщик», «мы» или «nReport», а лицо, использующее сервис, — «пользователь» или «вы».
Условия распространяются на всех посетителей сайта, зарегистрированных пользователей и покупателей отчётов — как потребителей, так и юридических лиц. Они являются неотъемлемой частью каждого договора, заключённого через сайт.
Вы принимаете условия при оформлении заказа. До завершения покупки условия всегда доступны вам в форме, которую можно сохранить и распечатать. Если вы не согласны с условиями, вы не вправе пользоваться сервисом.
Потребитель — физическое лицо, приобретающее или использующее услугу в целях, не связанных с его предпринимательской или профессиональной деятельностью. Положения, прямо обозначенные как потребительские, применяются только к потребителям; императивные нормы Закона о защите прав потребителей (ZVPot-1) действуют независимо от настоящих условий и не ограничиваются ими.
nReport — онлайн-сервис, который для отдельного объекта недвижимости в Республике Словении автоматически собирает данные из общедоступных официальных реестров и опубликованных объявлений, обрабатывает их и формирует структурированный отчёт в виде документа PDF.
Отчёт, как правило, содержит:
Точное содержание зависит от доступности данных по конкретному объекту. Если источник недоступен или не содержит записи об объекте, соответствующая часть отчёта может быть сокращена или отсутствовать; это не является ненадлежащим исполнением.
Отчёт nReport — информационный вспомогательный материал. Он не является официальной оценкой и не является оценкой стоимости, выполненной по Закону об аудите (ZRev-2) и Международным стандартам оценки. Он не готовится сертифицированным оценщиком недвижимости и не может заменить его заключение.
Отчёт также не является:
Перед совершением сделки с недвижимостью рекомендуем получить официальные выписки из поземельной книги и кадастра и обратиться к адвокату, нотариусу, риелтору или сертифицированному оценщику.
Текстовая часть отчёта и оценка стоимости формируются автоматически с помощью систем искусственного интеллекта (большие языковые модели) и статистических моделей. Как правило, содержание не проверяется человеком перед передачей.
Несмотря на тщательную настройку, системы ИИ могут выдавать неточные, неполные или вводящие в заблуждение утверждения, даже если исходные данные корректны. Любое утверждение отчёта, на которое вы намерены опираться, проверяйте в первоисточнике.
Мы не используем введённые вами в сервис данные и содержание подготовленных отчётов для обучения моделей ИИ и договорно запрещаем это поставщикам используемых нами моделей.
Отчёты основаны на общедоступных источниках, в том числе на реестрах Геодезического управления Республики Словении (кадастр недвижимости, реестр недвижимости, Реестр рынка недвижимости), поземельной книге, реестре энергетических сертификатов, картографических источниках и опубликованных объявлениях о недвижимости.
Поставщик не является источником этих данных и не влияет на их точность, полноту и актуальность. Официальные реестры обновляются с задержкой, а их содержание может отличаться от фактического состояния объекта (например, из-за незарегистрированных работ, несогласованных записей или ошибок в исходном реестре). Данные из объявлений отражают цену, запрашиваемую рекламодателем, а не достигнутую цену сделки.
Все данные в отчёте относятся к моменту его подготовки. После подготовки отчёт автоматически не обновляется.
Представление услуги на сайте является приглашением делать оферты. Договор считается заключённым, когда вы оформляете заказ нажатием кнопки, прямо указывающей на обязанность оплаты, и оплата успешно подтверждена. Подтверждение заказа вместе с настоящими условиями на долговременном носителе направляется вам по электронной почте.
Подготовка отчёта начинается сразу после подтверждения оплаты либо сразу после списания кредита за выбранный объект. Отчёт обычно доступен в течение нескольких минут; если данные требуется получать из медленных или временно недоступных внешних реестров, подготовка может занять больше времени, но не более 48 часов. Отчёт доступен в вашей учётной записи, копия направляется также по электронной почте.
Если отчёт не может быть подготовлен по причинам на нашей стороне, мы возвращаем кредит на ваш счёт либо, по вашему требованию, возвращаем уплаченную сумму.
Согласно статье 134 ZVPot-1 потребитель вправе в течение 14 дней с момента заключения договора, заключённого дистанционным способом, отказаться от него без объяснения причин. Достаточно недвусмысленного заявления, направленного на info@nreport.ai; можно также использовать официальную словенскую форму отказа.
Применительно к покупке кредитов это означает: неиспользованные кредиты возвращаются в полном объёме в течение 14 дней без объяснения причин. Возврат производится тем же платёжным средством, не позднее 14 дней с момента получения заявления об отказе.
Исключение для уже подготовленного отчёта: согласно пункту 13 части 1 статьи 135 ZVPot-1 потребитель не имеет права на отказ в отношении цифрового содержания, поставляемого не на материальном носителе, если исполнение началось с прямого предварительного согласия потребителя и с его подтверждением того, что тем самым он утрачивает право на отказ. Поэтому мы запрашиваем это согласие прямо перед оплатой. После того как отчёт по выбранному объекту подготовлен и предоставлен вам, право на отказ в отношении израсходованного кредита отсутствует.
Если вы не даёте такого согласия, покупку через сайт совершить невозможно; в этом случае свяжитесь с нами по адресу info@nreport.ai, и мы согласуем иной порядок.
Право на отказ не распространяется на юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и иных лиц, заказывающих услугу в рамках своей деятельности.
Мы обязуемся предоставить отчёт, соответствующий договору в смысле положений ZVPot-1 о цифровом содержании и цифровых услугах: он отвечает описанию в настоящих условиях и на сайте, пригоден для обычного назначения такого содержания и предоставляется в согласованном объёме.
Если отчёт не соответствует договору, потребитель вправе требовать приведения в соответствие (повторной подготовки или дополнения отчёта), снижения цены либо отказа от договора на условиях, установленных ZVPot-1. О несоответствии сообщите на info@nreport.ai с описанием недостатка. Мы отвечаем не позднее чем в течение 8 дней.
Расхождение данных официальных реестров с фактическим состоянием объекта не является несоответствием отчёта, поскольку поставщик эти данные не создаёт и за них не отвечает — см. разделы 6 и 12.
Сервис задуман как информационный вспомогательный инструмент. Поставщик не гарантирует точность, полноту и актуальность данных, полученных из внешних источников, а также точность оценок стоимости и текстовых анализов, созданных с помощью искусственного интеллекта.
Используя сервис, вы соглашаетесь не основывать решение о покупке, продаже, аренде, финансировании или оценке недвижимости исключительно на отчёте. Поставщик не несёт ответственности за деловые решения, принятые на основании отчёта, а также за упущенную выгоду, утраченные возможности и иной косвенный или последующий ущерб.
Совокупная ответственность поставщика по отдельному заказу ограничена суммой, уплаченной пользователем за этот заказ, если императивные нормы не предусматривают иного.
Ни одно положение настоящих условий не исключает и не ограничивает ответственность поставщика за умысел или грубую неосторожность, за вред жизни или здоровью, а также законные права потребителя по ZVPot-1 и Обязательственному кодексу.
Сервис предоставляется «как есть». Мы стремимся к бесперебойной работе, но не гарантируем постоянную доступность без ошибок и перерывов; плановые работы и сбои внешних источников данных ожидаемы.
При использовании сервиса запрещается:
При нарушении мы вправе ограничить или приостановить доступ, а при грубых или повторных нарушениях — закрыть учётную запись. О принятой мере мы уведомляем и, по возможности, предоставляем возможность устранить нарушение.
Сайт, его дизайн, программный код, тексты, графика, товарный знак nReport, а также структура, отбор и представление данных в отчётах охраняются авторским правом и правом изготовителя базы данных (Закон об авторском и смежных правах). Все права защищены.
Приобретая отчёт, вы получаете неисключительное, непередаваемое и бессрочное право использовать отчёт для собственных нужд, включая предоставление его вашим консультантам, банку, риелтору или контрагенту по конкретной сделке. Любое более широкое использование, в частности публикация, перепродажа или систематическое воспроизведение, допускается только с нашего предварительного письменного разрешения.
Данные официальных публичных реестров принадлежат соответствующим органам или находятся в их ведении и используются в отчёте как сведения об общедоступном состоянии; права этих органов пользователю не передаются.
Сервис позволяет создать ссылку для передачи вашего отчёта. Любой, кто знает ссылку, может просмотреть отчёт без входа в систему, поэтому делитесь ею обдуманно. Ссылку можно отозвать в любой момент в учётной записи; после отзыва отчёт по ней недоступен.
За передаваемое содержание и последствия передачи вы отвечаете самостоятельно.
Мы обрабатываем персональные данные в соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR) и Законом о защите персональных данных (ZVOP-2). Подробности о категориях данных, целях, правовых основаниях, сроках хранения, обработчиках и ваших правах изложены в Политике конфиденциальности, являющейся неотъемлемой частью настоящих условий.
Жалобу можно направить на info@nreport.ai. Получение жалобы мы подтверждаем в течение 5 рабочих дней, а о результате сообщаем не позднее чем в течение 8 дней. Процедура рассмотрения жалоб конфиденциальна.
В соответствии со статьёй 32 Закона о внесудебном разрешении потребительских споров (ZIsRPS) сообщаем, что поставщик не признаёт ни одного исполнителя внесудебного разрешения потребительских споров компетентным для рассмотрения потребительского спора. Это не затрагивает право потребителя обратиться в суд или к компетентным органам.
Европейская платформа онлайн-разрешения споров прекратила работу 20 июля 2025 года на основании Регламента (ЕС) 2024/3228, поэтому ссылку на неё мы больше не публикуем.
Потребитель может также обратиться в Рыночную инспекцию Республики Словении, Dunajska cesta 160, 1000 Ljubljana, либо в Европейский потребительский центр Словении по трансграничным спорам в пределах ЕС.
Мы можем изменять настоящие условия в связи с изменением законодательства, изменением услуги или для устранения неясностей. Действующая редакция всегда публикуется на этой странице с датой последнего обновления.
О существенных изменениях мы уведомляем зарегистрированных пользователей по электронной почте не менее чем за 15 дней до вступления в силу. Если вы не согласны с изменением, вы можете прекратить пользование сервисом до его вступления в силу и потребовать удаления учётной записи; в этом случае мы возвращаем сумму, уплаченную за неиспользованные кредиты.
К уже оформленным заказам применяются условия, действовавшие на момент оформления заказа.
К договорным отношениям по настоящим условиям применяется право Республики Словении без применения коллизионных норм. Конвенция ООН о договорах международной купли-продажи товаров не применяется.
Споры подсудны компетентному суду Республики Словении. В отношении потребителей такой выбор не лишает их защиты, предоставляемой императивными нормами страны их обычного места жительства; потребитель вправе также подать иск в суд страны своего проживания.
Если отдельное положение настоящих условий недействительно или неисполнимо, это не влияет на действительность остальных положений; недействительное положение заменяется действительным, наиболее близким по экономическому смыслу.
Условия публикуются на словенском, английском, немецком и русском языках. При расхождении между языковыми версиями преимущественную силу имеет словенская версия.
По вопросам, связанным с настоящими условиями, пишите на info@nreport.ai.