nReport

Rechtliches

Allgemeine Geschäfts- und Nutzungsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 1. August 2026

Diese Bedingungen regeln die Nutzung der Website nreport.ai und die Bestellung von Immobilienberichten. Website und Dienst werden von der Noventis d.o.o. betrieben. Bitte lesen Sie die Bedingungen aufmerksam — mit der Nutzung des Dienstes bestätigen Sie, dass Sie sie gelesen und akzeptiert haben.

1. Anbieterangaben

Die Website nreport.ai und der Dienst nReport werden betrieben und erbracht von:

Firma
Noventis, trgovina in storitve d.o.o.
Sitz
Ulica Eve Lovše 18, 2000 Maribor, Slovenija
Registernummer
7472030000
Steuernummer
81239700
E-Mail
info@nreport.ai
Website
www.nreport.ai

Die Angaben werden gemäß Artikel 6 des slowenischen Gesetzes über den elektronischen Geschäftsverkehr (ZEPT) und Artikel 45 des Gesellschaftsgesetzes (ZGD-1) veröffentlicht. Im Folgenden wird die Noventis d.o.o. als „Anbieter“, „wir“ oder „nReport“ bezeichnet, die den Dienst nutzende Person als „Nutzer“ oder „Sie“.

2. Geltungsbereich und Annahme

Diese Bedingungen gelten für alle Besucher der Website, registrierte Nutzer und Käufer von Berichten, sowohl Verbraucher als auch Unternehmer. Sie sind Bestandteil jedes über die Website geschlossenen Vertrags.

Sie akzeptieren die Bedingungen mit der Bestellung. Vor Abschluss des Kaufs stehen Ihnen die Bedingungen stets in einer speicher- und druckbaren Form zur Verfügung. Wenn Sie sie nicht akzeptieren, dürfen Sie den Dienst nicht nutzen.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die den Dienst zu Zwecken erwirbt oder nutzt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Ausdrücklich als Verbraucherbestimmungen gekennzeichnete Regelungen gelten nur für Verbraucher; die zwingenden Bestimmungen des slowenischen Verbraucherschutzgesetzes (ZVPot-1) gelten unabhängig von diesen Bedingungen und werden durch sie nicht eingeschränkt.

3. Leistungsbeschreibung

nReport ist ein Online-Dienst, der für eine einzelne Immobilie in der Republik Slowenien automatisch Daten aus öffentlich zugänglichen amtlichen Registern und aus öffentlich veröffentlichten Inseraten zusammenführt, verarbeitet und daraus einen strukturierten Bericht als PDF-Dokument erstellt.

Ein Bericht enthält in der Regel:

  • Daten aus dem Immobilienkataster und dem Immobilienregister (GURS),
  • Daten zu abgeschlossenen Transaktionen aus dem Immobilienmarktregister (ETN),
  • Angaben zum Grundbuchstand, soweit ein Auszug verfügbar ist,
  • Daten zum Energieausweis, soweit vorhanden,
  • eine Übersicht vergleichbarer öffentlich veröffentlichter Inserate,
  • eine Beschreibung der Lage und der Umgebung,
  • eine indikative Marktwerteinschätzung und eine mithilfe künstlicher Intelligenz erstellte textliche Analyse.

Der genaue Inhalt hängt von der Datenverfügbarkeit für die konkrete Immobilie ab. Ist eine Quelle nicht verfügbar oder enthält sie keinen Eintrag zur Immobilie, kann dieser Teil des Berichts verkürzt werden oder entfallen; darin liegt keine Schlechtleistung.

4. Charakter des Berichts — was er nicht ist

Ein nReport-Bericht ist ein Informationshilfsmittel. Er ist kein amtliches Wertgutachten und keine nach dem slowenischen Revisionsgesetz (ZRev-2) und den International Valuation Standards erstellte Bewertung. Er wird nicht von einem zertifizierten Immobiliensachverständigen erstellt und kann dessen Gutachten nicht ersetzen.

Der Bericht ist außerdem nicht:

  • eine Rechts-, Steuer-, Buchhaltungs- oder Anlageberatung,
  • ein Ersatz für einen amtlichen Grundbuchauszug oder einen beglaubigten Katasterauszug,
  • ein Ersatz für eine Besichtigung vor Ort, eine bautechnische Prüfung oder eine rechtliche Due Diligence,
  • eine Entscheidungsgrundlage für Kreditgeber, Versicherer oder Behörden,
  • ein Beweismittel in Gerichts-, Steuer- oder Verwaltungsverfahren.

Vor Abschluss eines Immobiliengeschäfts empfehlen wir, amtliche Grundbuch- und Katasterauszüge einzuholen und einen Rechtsanwalt, Notar, Immobilienmakler oder zertifizierten Sachverständigen zu konsultieren.

5. Einsatz künstlicher Intelligenz

Der Textteil des Berichts und die Wertschätzung entstehen automatisch mithilfe von Systemen künstlicher Intelligenz (große Sprachmodelle) und statistischen Modellen. Die Inhalte werden vor der Übergabe in der Regel nicht von einem Menschen geprüft.

Trotz sorgfältiger Auslegung können KI-Systeme unzutreffende, unvollständige oder irreführende Aussagen erzeugen, selbst wenn die Eingangsdaten korrekt sind. Prüfen Sie jede Angabe im Bericht, auf die Sie sich stützen wollen, anhand der amtlichen Originalquelle.

Wir verwenden weder die von Ihnen im Dienst eingegebenen Daten noch den Inhalt der erstellten Berichte zum Training von KI-Modellen und untersagen dies den von uns eingesetzten Modellanbietern vertraglich.

6. Datenquellen und deren Aktualität

Berichte beruhen auf öffentlich zugänglichen Quellen, unter anderem den Registern der Vermessungs- und Kartierungsbehörde der Republik Slowenien (Immobilienkataster, Immobilienregister, Immobilienmarktregister), dem Grundbuch, dem Register der Energieausweise, kartografischen Quellen sowie öffentlich veröffentlichten Immobilieninseraten.

Der Anbieter ist nicht Urheber dieser Daten und hat keinen Einfluss auf deren Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität. Amtliche Register werden zeitversetzt aktualisiert; ihr Inhalt kann vom tatsächlichen Zustand der Immobilie abweichen (etwa wegen nicht gemeldeter Baumaßnahmen, nicht abgeglichener Eintragungen oder Fehlern im Quellregister). Aus Inseraten übernommene Daten geben den vom Inserenten geforderten Preis wieder, nicht den erzielten Preis.

Alle Daten in einem Bericht beziehen sich auf den Zeitpunkt der Erstellung. Berichte werden danach nicht automatisch aktualisiert.

7. Nutzerkonto

  • Für den Zugriff auf bestellte Berichte ist ein Nutzerkonto mit gültiger E-Mail-Adresse erforderlich. Sie können ein Konto mit Passwort oder über die Anmeldung mit Google oder Facebook erstellen.
  • Kaufen Sie ohne vorherige Registrierung, erstellen wir automatisch ein Konto für die bei der Zahlung angegebene E-Mail-Adresse und senden Ihnen einen Anmeldelink.
  • Die von Ihnen angegebenen Daten müssen wahrheitsgemäß und aktuell sein.
  • Für den Schutz Ihres Passworts und für jede Nutzung des Dienstes über Ihr Konto sind Sie selbst verantwortlich. Melden Sie uns einen Verdacht auf unbefugte Nutzung unverzüglich.
  • Ein Konto ist für eine Person bzw. ein Unternehmen bestimmt und darf weder übertragen noch geteilt werden.
  • Der Dienst richtet sich nicht an Personen unter 18 Jahren.
  • Sie können Ihr Konto jederzeit löschen; siehe den Abschnitt zur Datenlöschung in der Datenschutzerklärung.

8. Guthaben, Preise und Zahlung

  • Berichte werden mit Guthabenpunkten (Credits) bezahlt. Ein Credit erstellt und schaltet einen vollständigen Bericht für eine Immobilie frei.
  • Die Preise sind auf der Website veröffentlicht und in Euro (EUR) angegeben. Der angezeigte Preis ist der Endpreis, den Sie zahlen. Der Anbieter ist nicht umsatzsteuerpflichtig; es wird daher keine Umsatzsteuer erhoben (Artikel 94 Abs. 1 des slowenischen UStG, ZDDV-1).
  • Versandkosten fallen nicht an, da der Bericht elektronisch geliefert wird.
  • Die Zahlung erfolgt im Voraus über den Zahlungsdienstleister Stripe. Der Anbieter erhält und speichert keine Zahlungskartendaten.
  • Rechnungen werden elektronisch ausgestellt und an Ihre E-Mail-Adresse gesendet. Mit der Bestellung stimmen Sie der elektronischen Rechnungsstellung zu.
  • Gekaufte Credits sind ab dem Kaufdatum 1 Jahr gültig, wie in der Preisübersicht angegeben. Nicht verbrauchte Credits werden nach Ablauf der Gültigkeit nicht ersetzt, sofern nichts anderes vereinbart wird.
  • Credits werden nicht in bar ausgezahlt, außer wenn Gesetz oder diese Bedingungen es vorsehen (etwa beim Widerruf).

9. Vertragsschluss und Leistungserbringung

Die Darstellung des Dienstes auf der Website ist eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots. Der Vertrag kommt zustande, wenn Sie mit einer Schaltfläche bestellen, die ausdrücklich auf die Zahlungspflicht hinweist, und die Zahlung erfolgreich bestätigt wird. Die Bestellbestätigung senden wir Ihnen zusammen mit diesen Bedingungen auf einem dauerhaften Datenträger per E-Mail.

Die Erstellung des Berichts beginnt unmittelbar nach Bestätigung der Zahlung bzw. unmittelbar nachdem Sie einen Credit für die gewählte Immobilie einsetzen. Ein Bericht liegt in der Regel innerhalb weniger Minuten vor; müssen Daten aus langsamen oder vorübergehend nicht erreichbaren externen Registern abgerufen werden, kann es länger dauern, längstens jedoch 48 Stunden. Der Bericht ist in Ihrem Nutzerkonto abrufbar; eine Kopie erhalten Sie zusätzlich per E-Mail.

Kann ein Bericht aus Gründen in unserer Sphäre nicht erstellt werden, schreiben wir den Credit Ihrem Konto wieder gut oder erstatten auf Ihren Wunsch den gezahlten Preis.

10. Widerrufsrecht für Verbraucher

Nach Artikel 134 ZVPot-1 haben Verbraucher das Recht, binnen 14 Tagen ab Vertragsschluss ohne Angabe von Gründen von einem Fernabsatzvertrag zurückzutreten. Eine eindeutige Erklärung an info@nreport.ai genügt; Sie können auch das amtliche slowenische Widerrufsformular verwenden.

Für den Kauf von Credits bedeutet dies: nicht verbrauchte Credits erstatten wir binnen 14 Tagen ohne Begründung vollständig. Die Erstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, spätestens 14 Tage nach Eingang der Widerrufserklärung.

Ausnahme für bereits erstellte Berichte: Nach Artikel 135 Abs. 1 Nr. 13 ZVPot-1 besteht kein Widerrufsrecht bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, wenn die Ausführung mit ausdrücklicher vorheriger Zustimmung des Verbrauchers und seiner Kenntnisnahme begonnen hat, dass er dadurch sein Widerrufsrecht verliert. Wir holen diese Zustimmung deshalb vor der Zahlung ausdrücklich ein. Sobald der Bericht für die gewählte Immobilie erstellt und Ihnen bereitgestellt wurde, besteht für den verbrauchten Credit kein Widerrufsrecht mehr.

Erteilen Sie diese Zustimmung nicht, ist ein Kauf über die Website nicht möglich; kontaktieren Sie uns in diesem Fall unter info@nreport.ai, damit wir eine andere Abwicklung vereinbaren.

Das Widerrufsrecht gilt nicht für juristische Personen, Einzelunternehmer und andere Personen, die den Dienst im Rahmen ihrer Tätigkeit bestellen.

11. Vertragsmäßigkeit digitaler Inhalte und Gewährleistung

Wir verpflichten uns, einen Bericht zu liefern, der im Sinne der ZVPot-1-Bestimmungen über digitale Inhalte und digitale Dienstleistungen vertragsgemäß ist: Er entspricht der Beschreibung in diesen Bedingungen und auf der Website, eignet sich für den gewöhnlichen Verwendungszweck solcher Inhalte und wird im vereinbarten Umfang geliefert.

Ist ein Bericht nicht vertragsgemäß, kann der Verbraucher unter den Voraussetzungen des ZVPot-1 die Herstellung des vertragsgemäßen Zustands (Neuerstellung oder Ergänzung des Berichts), eine Preisminderung oder den Vertragsrücktritt verlangen. Melden Sie die Vertragswidrigkeit mit einer Mangelbeschreibung an info@nreport.ai. Wir antworten spätestens innerhalb von 8 Tagen.

Eine Abweichung amtlicher Registerdaten vom tatsächlichen Zustand der Immobilie ist keine Vertragswidrigkeit des Berichts, da der Anbieter diese Daten weder erzeugt noch für sie einsteht — siehe Abschnitte 6 und 12.

12. Haftungsbeschränkung

Der Dienst ist als Informationshilfsmittel konzipiert. Der Anbieter übernimmt keine Gewähr für Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität von Daten aus externen Quellen und ebenso wenig für die Richtigkeit von Wertschätzungen oder mithilfe künstlicher Intelligenz erzeugten Textanalysen.

Mit der Nutzung des Dienstes stimmen Sie zu, eine Entscheidung über Kauf, Verkauf, Vermietung, Finanzierung oder Bewertung einer Immobilie nicht allein auf einen Bericht zu stützen. Der Anbieter haftet nicht für auf Grundlage eines Berichts getroffene geschäftliche Entscheidungen und ebenso wenig für entgangenen Gewinn, entgangene Gelegenheiten oder sonstige mittelbare Schäden und Folgeschäden.

Die Gesamthaftung des Anbieters aus einer einzelnen Bestellung ist auf den Betrag begrenzt, den der Nutzer für diese Bestellung gezahlt hat, soweit zwingendes Recht nichts anderes bestimmt.

Keine Bestimmung dieser Bedingungen schließt die Haftung des Anbieters für Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit, für Schäden an Leben oder Gesundheit sowie die gesetzlichen Verbraucherrechte nach ZVPot-1 und dem slowenischen Obligationengesetzbuch aus oder beschränkt sie.

Der Dienst wird „wie besehen“ bereitgestellt. Wir bemühen uns um einen unterbrechungsfreien Betrieb, gewährleisten jedoch nicht, dass der Dienst stets fehler- und unterbrechungsfrei verfügbar ist; geplante Wartungen und Ausfälle externer Datenquellen sind zu erwarten.

13. Zulässige Nutzung und Verbote

Bei der Nutzung des Dienstes ist es untersagt:

  • Inhalte der Website systematisch, automatisiert oder massenhaft auszulesen (etwa durch Scraping, Bots oder Data-Mining),
  • Zugang zu Systemteilen zu erlangen, zu denen Sie nicht berechtigt sind, oder Sicherheitsmechanismen zu umgehen,
  • die Infrastruktur zu überlasten oder den Betrieb des Dienstes zu stören,
  • den Dienst zur Belästigung, Nachstellung oder Profilbildung über Einzelpersonen zu nutzen,
  • Berichte für Immobilien zu bestellen, an denen Sie kein berechtigtes Interesse haben,
  • Berichte oder Teile davon ohne unsere vorherige schriftliche Erlaubnis weiterzuverkaufen, zu verbreiten, zu veröffentlichen oder in eigene Produkte einzubinden,
  • Urheber- und Quellenangaben sowie Hinweise im Bericht zu entfernen oder unkenntlich zu machen.

Bei einem Verstoß können wir den Zugang beschränken oder aussetzen, bei schweren oder wiederholten Verstößen das Konto schließen. Wir informieren Sie über die Maßnahme und geben Ihnen, soweit möglich, Gelegenheit zur Abhilfe.

14. Geistiges Eigentum und Nutzungslizenz

Die Website, ihr Design, der Quellcode, Texte, Grafiken, die Marke nReport sowie Struktur, Auswahl und Darstellung der Daten in Berichten sind urheberrechtlich und durch das Datenbankherstellerrecht (slowenisches Urheberrechtsgesetz) geschützt. Alle Rechte vorbehalten.

Mit dem Kauf eines Berichts erwerben Sie ein nicht ausschließliches, nicht übertragbares und zeitlich unbefristetes Recht, den Bericht für eigene Zwecke zu nutzen, einschließlich der Weitergabe an Ihre Berater, Ihre Bank, einen Immobilienmakler oder die Gegenseite eines konkreten Geschäfts. Jede darüber hinausgehende Nutzung, insbesondere Veröffentlichung, Weiterverkauf oder systematische Vervielfältigung, bedarf unserer vorherigen schriftlichen Erlaubnis.

Daten aus amtlichen öffentlichen Registern stehen den zuständigen Stellen zu bzw. werden von ihnen verwaltet und werden im Bericht als Information über den öffentlich zugänglichen Stand verwendet; Rechte dieser Stellen gehen dadurch nicht auf den Nutzer über.

16. Schutz personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem slowenischen Datenschutzgesetz (ZVOP-2). Einzelheiten zu Datenkategorien, Zwecken, Rechtsgrundlagen, Speicherfristen, Auftragsverarbeitern und Ihren Rechten finden Sie in der Datenschutzerklärung, die Bestandteil dieser Bedingungen ist.

17. Beschwerden und außergerichtliche Streitbeilegung

Beschwerden können Sie an info@nreport.ai senden. Den Eingang bestätigen wir innerhalb von 5 Werktagen; über das Ergebnis informieren wir Sie spätestens innerhalb von 8 Tagen. Das Beschwerdeverfahren ist vertraulich.

Gemäß Artikel 32 des slowenischen Gesetzes über die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten (ZIsRPS) teilen wir mit, dass der Anbieter keine Stelle zur außergerichtlichen Streitbeilegung als zuständig anerkennt. Das Recht des Verbrauchers, den Rechtsweg zu beschreiten oder sich an die zuständigen Behörden zu wenden, bleibt unberührt.

Die europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung hat ihren Betrieb zum 20. Juli 2025 auf Grundlage der Verordnung (EU) 2024/3228 eingestellt; wir veröffentlichen deshalb keinen Link mehr darauf.

Verbraucher können sich außerdem an die Marktaufsichtsbehörde der Republik Slowenien, Dunajska cesta 160, 1000 Ljubljana, oder bei grenzüberschreitenden Streitigkeiten innerhalb der EU an das Europäische Verbraucherzentrum Slowenien wenden.

18. Änderungen der Bedingungen und des Dienstes

Wir können diese Bedingungen wegen Gesetzesänderungen, Änderungen des Dienstes oder zur Beseitigung von Unklarheiten anpassen. Die geltende Fassung wird stets auf dieser Seite mit dem Datum der letzten Aktualisierung veröffentlicht.

Über wesentliche Änderungen informieren wir registrierte Nutzer mindestens 15 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail. Sind Sie mit einer Änderung nicht einverstanden, können Sie die Nutzung vor deren Inkrafttreten beenden und die Löschung Ihres Kontos verlangen; den für nicht verbrauchte Credits gezahlten Preis erstatten wir in diesem Fall.

Für bereits erteilte Bestellungen gelten die zum Bestellzeitpunkt geltenden Bedingungen.

19. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Für Vertragsverhältnisse nach diesen Bedingungen gilt das Recht der Republik Slowenien unter Ausschluss seiner Kollisionsnormen. Das UN-Kaufrecht findet keine Anwendung.

Für Streitigkeiten ist das sachlich zuständige Gericht in der Republik Slowenien zuständig. Bei Verbrauchern entzieht diese Wahl nicht den Schutz, den zwingende Vorschriften des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts gewähren; Verbraucher können auch bei den Gerichten ihres Wohnsitzstaates klagen.

20. Schlussbestimmungen

Ist eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam oder undurchführbar, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt; die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirksame ersetzt, die ihrem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.

Diese Bedingungen werden in slowenischer, englischer, deutscher und russischer Sprache veröffentlicht. Bei Abweichungen zwischen den Sprachfassungen ist die slowenische Fassung maßgeblich.

Bei Fragen zu diesen Bedingungen erreichen Sie uns unter info@nreport.ai.